Leichlingen/Burscheid – Eine 70-jährige Leichlingerin ist Opfer eines Telefon- und Computerbetrugs geworden. Ein Unbekannter gab sich als Mitarbeiter von Microsoft aus und erbeutete so einen mittleren vierstelligen Betrag vom Konto der Seniorin.

Symbolbild

So lief die Masche ab

Am Montagabend (22.09.) erschien auf dem Computer der Frau eine Pop-up-Meldung mit der Aufforderung, eine Telefonnummer anzurufen. Am anderen Ende meldete sich ein Mann, der sich als „Microsoft-Support“ ausgab. Unter diesem Vorwand überredete er die Seniorin, ihm Fernzugriff auf ihren PC zu gewähren.
Kurz darauf stellte die Frau unberechtigte Abbuchungen über Kreditkarte und Girokonto fest. Eine Rückbuchung war nicht mehr möglich. Am folgenden Vormittag erstattete sie auf der Polizeiwache Burscheid Anzeige und ließ ihre Zahlungskarten sperren.

Polizei warnt vor Tech-Support-Betrug

Die Polizei weist erneut darauf hin: Microsoft ruft nicht unaufgefordert an und fordert keinen Fernzugriff auf private Geräte. Pop-up-Meldungen mit Support-Nummern sind ein häufiges Einfallstor für Täter.

Was Betroffene sofort tun sollten

• Gespräch beenden/Pop-up schließen, keine Nummern anrufen.
• Keinen Fernzugriff erlauben, keine Programme installieren.
• Passwörter ändern, betroffene Karten/Konten umgehend sperren.
• Belege sichern (Screenshots, Nummern, E-Mails) und Anzeige erstatten.

Für Beratung und Prävention steht die Kriminalprävention Rhein-Berg zur Verfügung: Tel. 02202 205-444, E-Mail gl.kriminalpraevention@polizei.nrw.de