Täuschende Anrufe und teure Lockangebote
Der Rheinisch-Bergische Kreis warnt aktuell eindringlich vor betrügerischen Telefonanrufen, bei denen Bürgerinnen und Bürger zu angeblichen Energieberatungen gedrängt werden. In den vergangenen Wochen sind vermehrt Beschwerden über Firmen eingegangen, die mit irreführenden Aussagen und dem Hinweis auf angebliche gesetzliche Änderungen versuchen, Hausbesitzerinnen und Hausbesitzer zu überrumpeln. Ziel dieser Anrufe ist es, Vor-Ort-Termine zu erzwingen – um dort überteuerte oder völlig unnötige Dienstleistungen zu verkaufen.
Symbolbild
Die Masche ist perfide: Häufig geben sich die Anrufer als offizielle Vertreter von Kommunen oder Eigentümerverbänden aus. Tatsächlich handelt es sich jedoch um kommerzielle Anbieter, die kein Interesse an objektiver Beratung, sondern am schnellen Verkauf haben.
„Eine gute Energieberatung erkennt man daran, dass sie transparent, unabhängig und individuell zugeschnitten ist – nicht daran, wie hartnäckig jemand am Telefon auftritt“, warnt Martin Beulker, Klimaschutzmanager des Rheinisch-Bergischen Kreises.
Kreis rät: Keine Daten preisgeben, Verträge prüfen lassen
Der Kreis empfiehlt, bei solchen Anrufen keine persönlichen Daten herauszugeben und keine Termine zu vereinbaren. Wer bereits einen Vertrag abgeschlossen hat, sollte umgehend die Verbraucherzentrale NRW kontaktieren. Dort kann in einem persönlichen Gespräch geprüft werden, ob und wie der Vertrag widerrufen werden kann.
Seriöse Energieberatung vor Ort
Für alle, die sich wirklich rund um das Thema Energieeffizienz und Sanierung informieren möchten, gibt es im Rheinisch-Bergischen Kreis mehrere seriöse und kostenfreie Anlaufstellen. Dazu gehören die Verbraucherzentrale NRW, das Energieberatungsnetzwerk von :metabolon sowie die Energieberatungsstellen in den kommunalen Rathäusern.
Diese Einrichtungen bieten fundierte, neutrale und individuelle Beratung – telefonisch, online oder persönlich vor Ort.
Eine Übersicht aller Beratungsangebote ist online unter www.rbk-direkt.de/beratungsangebote
